Informazioni sulla restituzione

Ai sensi del D. Lgs. 185/99 (tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza) il diritto di recesso può essere esercitato da parte del Cliente entro e non oltre 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ordinata; il diritto di recesso spetta esclusivamente al Cliente - consumatore finale che acquista per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa e che pertanto acquista comunicando al Fornitore, insieme ai dati anagrafici, il proprio Codice Fiscale. I prodotti acquistati potranno essere restituiti con pieno rimborso dell'importo pagato fatte salve le spese di spedizione e solamente dopo la ricezione della merce da parte di Eskape di Dondi Michael e la verifica dei requisiti per la validità dell'appello al diritto di recesso. Prima di rendere il materiale sarà necessario inviare un e-mail con richiesta di autorizzazione al rientro all'indirizzo info@eskapeshop.com. Il materiale dovrà essere reso integro in tutte le sue parti, imballaggi compresi. I prodotti di abbigliamento verranno rimborsati solo se restituititi non usati e nella confezione originale sigillata.  Esclusione del diritto di recesso: Il diritto di recesso non si applica al Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi al Fornitore la propria Partita IVA; Il diritto di recesso è inoltre escluso nei seguenti casi:

• Acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale è stata manomessa o danneggiata dal Cliente;

• Acquisto prodotti il cui prezzo e' legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il Fornitore non e' in grado di controllare;

Inoltre Il diritto di recesso non si applica agli acquirenti che abbiano indicato all'acquisto la partita iva. Il diritto di recesso viene annullato nei casi di seguito esposti:

• Deterioramento o smarrimento della merce durante il trasporto;

• Mancanza della confezione originale e/o dell'imballo interno;

• Mancanza, anche parziale, della documentazione interna o degli accessori;

• Danneggiamento del prodotto per incuria; In caso di deterioramento o smarrimento della merce durante il trasposto, Eskape Shop provvederà ad informare il proprio cliente per iscritto, al fine di poter permettere a quest'ultimo di rivalersi nei confronti del corriere, ottenendo il rimborso del valore della merce qualora il trasporto sia stato assicurato. In tutti i casi in cui viene meno il diritto di recesso, Eskape Shop non effettuerà alcun rimborso.